近几年来，随着社会经济的快速发展，各种火灾事故致灾因素大量增加，消防部队除完成日常防火、灭火工作任务外，还承担着处置各种突发急、难、险、重、新的任务，给消防工作赋予更深的内涵也提出了更高的要求。合同制消防队伍作为市场经济发展和以政府消防力量为主体的新型社会消防力量，异军突起，为解决消防现役警力严重不足与执勤任务繁重的矛盾探索了一条有效的途径，成为当前和今后一个时期发展多种形式消防队伍和推进消防工作社会化进程的重要举措。然而随着越来越多的社会青年步入部队，面对严格的技能、体能训练以及紧张的军营生活，在思想认识上、心理承受能力、未来发展方向上都会产生一些无形的压力和阴影，这种无形的压力和阴影不同程度地影响到合同制消防员队伍的稳定、战斗力的发挥和队伍的长远发展。
由于青年合同制消防员和现役军人一样实行“五同”及封闭式管理，同样参与到部队日常工作训练，同样承担起灭火救援等任务，但他们毕竟和正规入伍的青年有所区别，无论是在入伍动机、训练养成、军人毅力、心理素质等方面都存在一定差距，青年合同制消防员心理问题突出表现在下面几个方面：
一是角色错位的困扰与混乱。环境的变化引起青年合同制消防员对自我的重新定位。比如，对刚毕业又没能参军，但对部队充满憧憬的青年人来说，招聘入伍合同制消防员显然是成为“准军人”的一条捷径，但到了工作岗位，工作竞争比在学校要激烈得多、复杂得多，如果总认为英雄无用武之地，总抱着原来的自我不放，总认为原来自己如何出色，如何有本事，而不根据现实情况重新给自己一个恰当的定位，就会陷入对角色理解的迷茫和对角色期待的困惑，可能体验到失落感、自卑感、不甘心，在无奈情况下甚至捡起背包走人等等。
二是训练和工作的疲惫与焦虑。环境的转变往往容易使青年合同制消防员对新环境中的训练或工作感到不适应。比如，对于工作出色、表现好、表率作用强而被调整为骨干的同志（如班长、驾驶员等），他们的工资待遇显然比其它队员高，一旦他们由被管理者变成为管理者，由于工作范围扩大，工作职责更重，一些习惯于从个人角色思考问题、不善于沟通、或习惯于他人督促和指导下工作的人，就会难以适应，整日处于紧张和焦虑状态，甚至陷入目标迷失带来的心理困惑，从物质待遇上考虑，总担心工作干不好（如取消班长、驾驶员资格）直接减少工资收入；从政治待遇上考虑，担心失去入党、培训驾驶员、继续服役的机会或资格。
三是人际交往中的孤独与迷茫。人际交往能力是青年适应环境的重要方面。处于新环境的青年合同制消防员，一方面希望在警营中和其它队员建立和谐、融洽的人际关系，获得真诚、理解、宽容的友谊，另一方面他们又封闭自己不愿向别人敞开心扉，留有属于自己的一片天空；在这种情况下，往往会因个人愿望未能实现而体验人际交往过程中的挫折感，如，想提班长、入党、培驾等愿望一旦落空，觉得自卑，不好意思向干部、队友诉说，感到迷茫、失望、敌对，甚至害怕交往，逃避交往，产生自闭倾向。
四是生活应对的烦恼与无助。现代家庭舒适的生活条件，父母过分的关爱，使许多年轻人欠缺独立生活的能力及独立判断和处理问题的能力，一旦离开父母，失去依靠，他们的心理也失去了平衡。如，许多父母为了使孩子在优越的生活条件下得到全面综合的锻炼，在参军入伍无望的情况下，选择了让孩子到合同制消防员队伍中进行锻炼的机会，但这些在幸福里长大的年轻人大都缺乏生活技能和独立处理问题的经验,往往令其不能采取积极有效的应对措施而屡受困扰，连续的失败又容易让他们感到迷茫无助,失去自信甚至逃避现实，出现工作消极、埋怨父母、合同期未满离队的现象屡见不鲜。
面对青年合同制消防队员心理问题上的种种现象，给部队长远发展、部队管理者和带兵人提出了新的课题和挑战，只有准确把握队员的不良心理“症状”，耐心引导，因材施教，有针对的进行心理疏导工作，才能较好的做好新合同制队员由普通老百姓向一名合格合同制消防队员转变的工作。
一、加强引导，把握住他们向往部队、信任部队的心理。在服役的青年合同制消防员中，有相当部分是从部队退伍出来的，为什么这些人不到地方企业工作，而是选择了再次到部队来的，因为他们对部队有一种深厚的感情，他们信任部队，相信还是部队可靠些。而那些没有当过兵的同志选择来部队，一方面通过加入合同制消防员队伍，实现他们的“参军梦”；另一方面社会就业压力大，到部队去解决就业问题。因此，管理者要紧抓他们这种心理特性，正确地进行说服教育，重点放在部队与地方差异上下功夫，说清利害关系，利用这种差异在他们心中的影响去教育引导他们，使他们既来之，则安之，对部队产生一种强烈依靠感。管理者平时要加强与他们的交流，在“五同”之中，抓住他们心理变化过程和心理活动情况，掌握心理规律，有针对性地解决管理上的心理障碍。
二、加强协调，融洽关系，消除队员与战士之间的攀比心理。由于合同制消防员面向社会招聘，在招聘人员中有近70%以上有过社会经历，他们对部队有一定的新鲜感和神秘感，另一方面则是把这份待遇与社会上他们所接触的待遇相比较，觉得还是有保障的，当他们一旦融入其中后，发现实际得到的要比应聘时承诺的相对少，而且合同制消防员的待遇相对固定，所能利用的经济杠杆在政府拨付给合同制消防员的预算是固定的，浮动程度不大，与现役人员的福利待遇相比也有一定的差别，他们会有失落感和被歧视感。另外，在部队管理中还存在请销假问题、婚姻问题、政治待遇等问题，从而影响到合同制消防员队伍的稳定。加之队员到队后，都是由中队老同志带训，由于中队部分老同志放松对自己的要求，管理中有时忽视方式方法，容易给队员造成一定的心理负担。针对以上情况，中队干部要切实教育新队员端正态度，要求队员和战士之间要互相尊重，互相理解，加强沟通，融洽合同制消防员与战士之间的关系。同时，对新队员既要有耐心，又要有爱心，还要因人施教和换位思考的角度考虑问题。通过日常的监督，逐步消除战士与队员之间的攀比心理，建立平等关系。
三、把握舆论，树立良好风气，营造积极健康的官兵心理氛围。积极的集体舆论是与积极的集体感紧密相连的。积极健康的集体舆论起着激励和鞭策作用，可以成为教育集体成员，推动集体前进，协调集体动作的巨大力量。因此，管理者在进行思想政治工作时要经常了解集体舆论的动向、性质，树立健康、良好和谐的人际关系，使集体始终保持良好的心理气氛。和谐的人际关系是营造良好心理环境的重要因素。优化人际环境，要发扬合同、现役队员平等的优良传统，努力消除等价交换原则在队员中的负面影响，坚决纠正人际关系中存在的权钱交易、侵占队员利益等不良倾向。部队可提出“合同现役兄弟亲”、“合同现役心连心”等目标，积极造就集体舆论，培养集体荣誉感。同时，充分发挥典型宣传的激励作用，掀起学习典型、树立典型的浓厚氛围与热潮，对工作、学习、训练积极、岗位工作突出的队员与经济利益、政治待遇相挂钩，激发队员参与部队建设的积极性；另一方面，对损害集体荣誉和利益的人和事，坚决予以制止，给予相应处理，该处分要坚决不手软，该辞退的一概不讲人情。
随着合同制消防员队伍的不断壮大，在火灾扑救、抢险救援上发挥的作用越来越得到社会和政府的认可，有效解决现役警力短缺问题，成为社会消防安全保卫的又一生力军。合同制队伍管理者要要以创新的思维和务实的态度去大胆实践，不仅要以高标准的要求，改善合同制消防员的生活环境，为合同制消防员创造了一个良好的工作环境，还要结合合同制消防员的特点，大力开展人生观、价值观教育，组织合同制消防员与现役士兵共同开展经常性文体活动以及帮扶活动。通过活动融洽关系，增进相互友谊，营造干事创业的浓厚氛围，激发他们的集体意识和内在活力，真正实现由普通老百姓向合格合同制队员的转变。
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